A CocriarSe carreiras é uma empresa-escola de desenvolvimento profissional, disponível de forma online que atende pessoas fluentes em português. Tem como objetivo transformar o modelo de gestão de carreira, auxiliando o profissional a atingir suas metas envolvendo o mercado de trabalho, seja uma promoção de cargo, mudança de área ou conquista de um novo emprego.

Seus serviços são:

• Mentorias e coachings de carreira, liderança e empreendedorismo;

• Palestras, cursos e workshops educacionais;

• Análise de perfil comportamental e plano de desenvolvimento individual;

• Projetos de aprendizagem contínua (Lifelong Learning) como biblioteca de recomendações e assinaturas;

• Consultoria em negócios para empresas.

Seu público-alvo é:

• Empresas que buscam desenvolver seus funcionários para otimizar sua entrega de atividades;

• Instituições de ensino que buscam desenvolver seus alunos para o mercado de trabalho;

• Profissionais que buscam uma promoção de cargo e melhorarem suas capacidades técnicas e comportamentais;

• Profissionais que estão em busca de sua primeira oportunidade de emprego;

• Profissionais que estão migrando de carreira.

Empatia

Foram realizadas pesquisas com profissionais, instituições de ensino e empresas. De todos os feedbacks recebidos, pudemos tirar algumas conclusões:

Profissionais

• Não identificavam no site da CocriarSe quais eram os serviços que iriam beneficiá-los;

• Tiveram dificuldades em deslizar pelos tipos de jornada profissional;

• Questionaram a confiabilidade das porcentagens de satisfação por serem “redondinhas” demais.

Instituições de ensino e empresas

• As intituições de ensino tem programas de educação ao mercado de trabalho para seus alunos, porém enfrentam a dificuldade de baixa adesão, além de orçamento limitado;

• Palestras, workshops, mentorias e cursos são alguns dos métodos que as instituições e empresas utilizam;

• As competências consideradas importantes para aprendizado dos alunos para o mercado (instituições) e colaboradores (empresas) são as comportamentais, como organização, comunicação;

• Os profissionais convidados para realizarem parcerias são em maior parte, provenientes de recomendações, com tempo de experiência e já tendo entregado bons resultados anteriormente.

Definição

A partir dos resultados das pesquisas, foram definidos os seguintes pontos em que seriam alterados no site:

• Deixar as porcentagens de satisfação menos “redondinhas”, para passar mais confiabilidade para quem for acessar;

• Abordar os tipos de início de jornada profissional de forma mais clara e objetiva;

• Mostrar aos profissionais que a CocriarSe oferece serviços a eles, não só a pessoas jurídicas;

• Deixar claro para as empresas e instituições de ensino quais são os benefícios de iniciarem uma perceria com a CocriarSe.

Ideação

Foram analisadas empresas com serviços similares à CocriarSe:

G4 Educação

A G4 Educação tem em seu cabeçalho um menu específico para serviços direcionados a empresas, deixando seus principais serviços em um “carrossel” com frases de impacto. Além de possuir um ícone de Whatsapp para entrar em contato, que fica fixo no canto inferior direito mesmo com o usuário rolando a página.

Awari

A Awari além de também possuir um menu “Para empresas”, mostra em seus cursos o que os profissionais podem aprender, com pequenas frases abaixo do título do curso.

Prototipação

Fizemos um carrossel com os principais serviços da CocriarSe, com quadros logo abaixo direcionando as diferentes personas para o que é oferecido para cada uma delas.

Colocamos também um calendário com as próximas aulas para que o usuário já esteja ciente e possa se interessar em participar.

Com quadros indicando os pontos de partida e ícones que representam essa mensagem, o profissional consegue identificar melhor qual é o seu caso e como pode continuar sua trajetória a partir desse ponto de início.

As métricas foram alteradas para que apesar de continuar a usar números redondos, eles não fossem uma questão para os usuários desconfiarem da CocriarSe. Antes as métricas eram mais focadas nos profissionais, agora são apresentadas de forma mais ampla.

Além disso, foi inserido um ícone de Whatsapp fixo no canto direito inferior para que o usuário possa entrar em contato com a CocriarSe com facilidade.